| Vítáme VásCo je nového? | Naše řešeníMůžeme Vám pomoci? | Kdo jsmeJaké jsou naše zásady? | KontaktZeptejte se, navštivte nás ... |
Komplexní správa IT
13 důvodů proč je výhodný
Chcete se zbavit starostí s IT a zároveň snížit náklady?
13 důvodů proč je outsourcing IT výhodný.
| Design PLUS IT Maintanence Outsourcing Program 24/7 |
Interní zaměstnanec Systémový administrátor, bezpečnostní specialista, správce koncových zařízení |
|
| Rozsah ICT systémů k podpoře a správě |
Serverové systémy společnosti, pracovní stanice zaměstnanců, tiskárny a další koncová zařízení. |
|
| Průměrný hrubý plat | — | 40 920 Kč (Údaje společnosti Profesia, spol. s r.o. pro celorepublikový průměr k 1. 3. 2010). |
| Měsíční náklady | 59 000 Kč (konečné náklady bez DPH) | 54 833 Kč (zahrnuje daně, sociální a zdravotní pojištění). |
| Dodatečné měsíční náklady | 0 Kč | 5 000 Kč (Zajištění bezpečnosti práce, zaměstnanecké benefity, školení, konference, apod., náklady na vybavení a kancelářské místo, telefon, mobil apod.). |
| Celkové měsíční náklady | 59 000 Kč | 59 833 Kč |
| Smluvní garance odstranění problému |
Ano, garance do 48 hodin u kritických problémů. | Ne, bez záruky podle schopností a nálady zaměstnance. |
| Rozsah podpory | Nonstop 24/7 včetně státních svátků. | Běžná pracovní doba (8.00–16.30), Mimo tuto dobu a v době pracovní klidu je vaše síť a bezpečnost bez podpory. |
| Reakční doba | Smluvní garance – 30 minut. | Neznámá, dle aktuální dostupnosti, nálady a vytížení zaměstnance. |
| Dovolená | Ne, podpora běží neustále bez dalších nákladů a starostí. | Ano, opakované náklady a zvýšená rizika každý rok po dobu minimálně 4 týdnů. |
| Řešení více problémů paralelně |
Ano, počet techniků se flexibilně zvyšuje, s každým příchozím požadavkem, bez navýšení nákladů. |
Ne, jeden zaměstnanec řeší pouze jeden kritický problém. |
| Úroveň znalostí, kvalifikace | Výhoda sdílených znalostí. Skupina techniků sdílí své znalosti a dokáže optimálně navrhnout správné řešení pro dané situace. |
Omezené - pouze na znalosti jednoho zaměstnance a jeho vůli se neustále vzdělávat. |
| Kontrola plnění | Plně transparentní, webový systém pro sledování požadavků a rozsahu vykonané práce. Měsíční reporting. |
Problematická, nákladná – záleží na úrovni řízení a schopnostech nadřízené osoby. |
| Nečekané výpadky podpory | Ne, podpora běží neustále bez dalších nákladů a starostí. | Ano, nemoci, osobní volna, školení, firemní mítinky. Průměrně hrozí dalších 30 dní ročně bez podpory. |
| Motivace | Smluvně garantováno předkládání návrhů na zlepšení stavu IT. Klasický vztah zákazník–dodavatel, který je přirozeně motivován trhem a konkurencí. |
Problematická, závisí na momentálním stavu zaměstnance. |
| Flexibilita | Vysoká. Možnost rychlého vypovědění či změna smlouvy dle aktuálního stavu společnosti. Bezpečnost a předání správy je jištěno smluvní doložkou s garancí a finanční sankcí. |
Problematická. Složitá možnost výpovědi zaměstnance či změna platu. Prakticky nulová odpovědnost za vyzrazení klíčových bezpečnostních parametrů. |
| Bezpečnost | Vysoká. Bezpečnostní kontrolu provádí pravidelně specializovaní technici, kteří se tímto oborem dlouhodobě zabývají. |
Nízká. V případě jednoho zaměstnance je složité zajistit vysokou specializaci, jelikož musí řešit i nezajímavé provozní problémy (například klientské stanice). |
| Spolehlivost | Nabídku spolehlivého partnera s celou řadou ověřených referencí máte právě před sebou. |
Nalezení spolehlivého zaměstnance v oboru IT, který bude ochotný vykonávat celé spektrum práce od rutinní údržby pracovních stanic až po vysoce kvalifikované serverové systémy je velmi složitý téměř nemožný úkol. |
| Spokojenost uživatelů | Oproti klasickému IT nastane pozitivní zlepšení, díky rychlé odezvě a snaze řešit i drobné problémy. Například požadavky na klientských stanicích spravujeme téměř okamžitě pomocí nástrojů vzdálené plochy. |
Nízká. IT zaměstnanci patří všeobecně mezi velmi neoblíbené, díky neochotě řešit každodenní problémy běžných uživatelů. |
