Správa a údržba koncových zařízení

Mohou Vaši zaměstnanci efektivně pracovat?

Prakticky každá firma se z různých důvodů opakovaně potýká s problémy způsobenými nesprávnou funkčností koncových zařízení ať už se jedná o pracovní stanice, notebooky, tiskárny nebo jiné periferie.

Některé „nepříjemnosti“ je možné vyřešit během několika minut, ale objevují se i fatální selhání způsobená například virovými útoky, které mohou paralizovat chod Vaší společnosti i na několik dní.

“

Selháním koncových zařízení se nedá stoprocentně zabránit, ale je možné jim velice efektivně předcházet pravidelným servisem a průběžnou kontrolou. Díky včasným zásahům šetříme našim partnerům čas i finanční prostředky, které tak mohou využít pro hlavní předmět svého podnikání.
Martin Prause, ředitel divize DP NETSERVICE.

”

Co obsahuje správa koncových zařízení?

Správa koncových zařízení zahrnuje servis a technickou podporu pro:

• pracovní stanice, přenosné počítače, mobilní PDA včetně instalovaného software,
• zařízení připojené k osobním nebo přenosným počítačům, především tiskárny.

Jaké výhody Vám přinese?

Hlavním přínosem je zvýšení spokojenosti Vašich zaměstnanců a to především v oblasti:

• snížení nákladů na provoz IT,
• zrychlení řešení problémů – Vaši zaměstnanci, budou více efektivní,
• získání podpory pro Vaše zaměstnance i mimo běžnou pracovní dobu,
• lepšího plánování – u každého požadavku budete znát pevně definovanou dobou řešení,
• snížení poruchovosti a výpadků pomocí preventivní údržby a monitoringu,
• potlačení nespokojenosti s IT ve Vaší společnosti – získáte přesný a pravidelný report o úrovni poskytovaných služeb a počtu incidentů,
• zvýšení podnikatelské flexibility – nemusíte řešit zvyšovaní nebo snižování počtu interních zaměstnanců.
• Nejsme limitováni Vaším rozšířením do jiných destinací. Disponujeme IT experty v rámci střední Evropy.
• Získáte jeden centrální bod pro zadávání požadavků a jejich monitoring zadavatelem.
• Získáte vyšší nasazení. Externí dodavatel téměř  vždy pracuje efektivněji než interní zaměstnanec.

Soubory ke stažení